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旅遊小貼士


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隨團旅遊如何維護自己的合法權益？

    時下，越來越多的人願意參加旅行社組織的團隊旅遊，以省去安排行程、住宿的種種麻煩。但是，你知道在參加團隊旅遊過程中如何維護自己的合法權益嗎？

    首先，在出行前，你應該詢問旅行社是否已經為你辦理了旅遊意外保險。因為按國家有關規定，你付給旅行社的費用當中，已經包括這種費用。保險的內容主要有：人身安全、急病治療支出的醫藥費，以及你所攜帶行李物品丟失、損壞、被盜等。

    其次，在出行前，你還應與旅行社簽訂合同，明確對方應該向你提供的服務品質標準。如果旅行社故意或過失不履行合同，就應對旅客承擔賠償責任。其中包括：旅行社在收取團友的預付款後，不能及時出行；所安排的餐廳食品質價不符；飯店和交通工具低於合同約定的等級。

    另外，在旅遊過程中，如果導遊不按合同規定，擅自改變活動日程，減少或變更參觀項目，擅自增加用餐、娛樂、醫療保健項目，增加購物次數，擅自安排你到非旅遊部門指定商店中購買了偽劣商品，或者你購買了導遊兜售的商品，你都有權要求旅行社按規定給予賠償。當導遊向你索要小費時，你可向旅遊品質管制監督機構舉報。

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