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星级酒店5年一评打破终身制

发布时间：　　酒店星级终身制将被打破。昨日，国家旅游局发布消息称，已经评定的星级酒店，在5年期满后，将根据相关标准进行重新评定，不合格的甚至可能降级。

　　国家旅游局官员介绍，今年5月16日，他们组织专门星评员，对第一家满5年的五星级酒店进行复核。随后国家旅游局星评办向全国12个省市的星评委下发了28家饭店的《五星级饭店评定性复核通知书》。根据全国星评办的意见和星评员的要求，对这28家饭店的复核，采取明查暗访的形式，分别对15家酒店进行暗访，13家酒店进行明查。

　　国家旅游局官员介绍，打破星级终身制的满5年期复核，主要是为提高服务质量和文化内涵。从复核发现的问题来看，主要集中在设施设备的维护保养力度还需进一步加强，服务人员在对客人服务细节上还需进一步提高和规范。

来源：重庆商报

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